【外資系自動車メーカーのカスタマーサポート】給与30万円可能！
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- カスタマーサポート・コールセンター運営
【経験者歓迎】月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ
アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来
日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修あり。
【主なお問合せ内容】
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて聞きたい など
■業務では実際に『Amadeus』という航空会社のシステムを使用し、航空券の発券・変更の処理など、幅広いお問い合わせにご対応いただきま
す。
- PRコメント
- 横浜駅直結
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
月給(基本給):280000~
※残業代100%支給
・月最大3万5,000円のインセンティブあり
- 待遇
-
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル(規定あり)
- 勤務時間
-
8:00~17:00/9:00~18:00/9:15~18:15(シフト制)
所定労働時間:8時間、休憩1時間
- 休日・休暇
-
土日休み
◇ 年間休日120日前後
◆祝日は別日にて取得する振替消化制
【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
- 応募資格
-
一般的な単語を用いた英語での読み書きができる方(目安:TOEIC700程度)
・マルチタスク・チームワークに自信のある方
・前向きに学べる方
※旅行業や航空業界経験者歓迎(業界出身者もチームに多くおりますので情報交換も可能です!)
・自ら進んで行動出来る方
- 勤務地
- 神奈川県 横浜市神奈川区 【リモートワーク可】
- 仕事の醍醐味
-
・世界トップクラスの航空会社で、国際基準の接客スキルが身につく
・予約端末やマニュアルはすべて英語表記。日常的にReading/Writingを使って英語力を磨ける
・予約システムや国際的な規則に触れるため、航空・旅行業界の深い知識が自然と身につく。
<仕事のポイント>
★英語力が活かせます!
対応方法は電話・メールです。日本語を話されるお客様が基本ですが、システム・各種マニュアルが英語のため、元々の英語力を活かしつつさら
なる英語力向上を目指すことが可能です。
将来的なリーダーなどのポジションでは英語でのやり取りも発生します!
★キャリアアップのチャンスが多い環境です!
業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してくださ
い。また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の
可能性があります。
★成果に応じたインセンティブあり!
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収31万円に手が届く場合も!頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオ
ススメです。
<入社後は...>
約1ヶ月の座学+約2週間のOJT研修を実施。同期入社の方と助け合ってみんなで成長していくことができます!
- 活躍できる経験
-
・空港で様々な航空会社のグランドスタッフ職(予約発券業務)の経験があるかた
・サービス業界にてお客様折衝のご経験がある方
- 年間休日
- 120日
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
応募フォーム
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