【外資系自動車メーカーのカスタマーサポート】給与30万円可能！
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- カスタマーサポート・コールセンター運営
・各種チャネル(電話、メール、チャット、Web)を通じたお客様対応(インバウンド・アウトバウンド)
・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート(簡易なトラブルシューティング、アプリ接続対応など)
・複雑な案件のエスカレーション
- PRコメント
- 横浜駅直結
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
月給(基本給):26万5,000円
※残業代100%支給
・月最大3万5,000円のインセンティブあり
- 待遇
- ・社会保険完備
- 勤務時間
-
9:00~18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間で所定労働時間:8時間、休憩1時間
- 休日・休暇
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土日祝休み
有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
産後休暇
育児休暇
介護休暇
- 応募資格
-
<以下のすべてを満たす方>
・コミュニケーション能力
・マルチタスクできる方
- 勤務地
- 神奈川県 横浜市神奈川区 【リモートワーク可】
- 活躍できる経験
-
・自動車・高級ブランド・高価格帯商品を扱ったカスタマサポート経験
・様々なチャネル(チャット・メール・電話)販売経路におけるカスタマーサービス経験
・CRMプラットフォーム(Salesforce、Genesysなど)の知識
・多言語を用いた国際的なサポート経験
・自動車業界への関心、サービスを理解する意欲
- 年間休日
- 120日
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
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