【未経験OK】コールスタッフ募集！研修充実・既存顧客中心★
- カスタマーサポート・コールセンター運営
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社。飲食店、美容室、アパレル店など街中にある店舗の経営者に対して、自社で企画・開発を行っているシステムによる、集客アップやコストカットを提案しています。
【仕事内容】
■システム導入済みのお客様からの問い合わせ対応
「システムの使い方がわからない」「HPを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご対応するのは、既に商品をご購入いただいているお客様。新規のお客様に対応することはなく、ノルマもないので、スタートしやすい仕事です。
お問い合わせいただく商品（弊社のWeb集客システム、顧客管理システム等）は数も限られている上、ご返答にもある程度パターンがあるので、未経験者でもすぐに覚えられます。また、研修をしっかり準備していますので、安心してスタートしていただけます。
また、弊社では様々なスキルを得るためにもジョブローテーション制度もとりいれており、将来的にWEBディレクターやWEB制作など幅広い業務を行うことで今後のスキルアップ、キャリアアップにつなげることができます。
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
■月給25万円以上（みなし残業代45時間分/6万2千円含む）
・経験、能力等を考慮のうえ決定します
※残業45時間超過分は別途支給
昇給・昇格：半期ごとの査定（4月・10月）
賞与：2回(業績に応じて報奨金として7月・12月に支給)
【年収例】
400万円(27歳・入社1年目・主任)
450万円(28歳・入社2年目・係長)
- 待遇
-
交通費支給(月2万円迄)
役職手当
子ども手当
大家族制度／在籍期間に応じて下記を支給
住宅手当（賃貸・持家・社宅問わず一部費用を負担・入社5年目以降支給）
年齢手当（32歳以上の方対象）
在籍手当（在籍期間に応じて支給）
各種社会保険完備
社員旅行/年1回（海外・国内）昨年はバリへ！
報奨制度（月間MVP賞、年間MVP賞、社長賞など）
食事会/月1回
各種レクリエーション(BBQ、運動会など)
確定拠出年金（401K）
借上社宅、引っ越し費用無料制度
※勤務地から30分圏内をご案内します。
NAKAMAメシ（昼食を従業員にふるまう制度）
結婚記念日は幸せいっぱい制度
マイバースデー制度（ご家族の誕生日をお祝いします）
前借り、社内貸付制度（困った時はお気軽に）
退職金制度
- 勤務時間
- 9：00〜18：00
- 休日・休暇
-
週休2日制（土・日）※会社カレンダーにより土曜出社あり
祝日
GW
夏季休暇（前期実績7連休）
年末年始（今期8連休予定）
有給休暇
慶弔休暇
育児介護休暇
産休育休
特別休暇
- 応募資格
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未経験OK！
■下記のいずれかに該当する方は特に歓迎いたします。
・明るく元気で人当たりのいい対応ができる方
・人と話すのが好きな方
・部活動やアルバイトに熱中してきた方
※HTMLやCSS、Photoshopなど使用できる方は尚大歓迎
- 勤務地
- 東京都
- 最寄り駅
- 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」,都営地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」
- 仕事の醍醐味
-
「サービス業界を活性化させて街を元気にしていきたい！」そうした考えをもって当社は事業展開しています。活気あるお店を増やしていくことで、その地域が元気になり、経済が活性化されていくことを目指しています。自分の仕事が世の為、人の為に繋がっていくやりがい溢れる業務です！
・「大家族主義」という理念の元、【クライアント】【社員の家族】【取引先】など関わる全ての方を幸せにする事業を展開
・営業力を強みとしており、全国2万5000店舗のクライアント実績。
・社員平均年齢28.4歳。全社的に若い社員が多く、20代での役員就任実績もある実力主義
・社歴や経験等関係なく、成果を正当に評価するため、入社1年で係長まで昇格したケースもあります。
・商品開発から販売、サポートまで一貫して自社で行っているため、お客様に自信を持って提案して頂けます。
- 活躍できる経験
-
・接客業（飲食店勤務など）の経験がある方
・コールセンタースタッフの経験がある方
・WEBサイトに詳しい方
・自作でホームページなど制作した経験がある方
- 年間休日
- 120
- 残業時間
- みなし残業代45時間分あり
- 事業概要
-
・WEBマーケティング事業
・モバイルソリューション事業
- 会社概要
-
創業当時のエス・ケイ通信は、私一人の個人事業主でした。頼るべき仲間や叱咤激励が無い中、一軒一軒お客様と商談を重ねご契約を頂く都度、従業員やお取引先様が増える度に温かな気持ちになると同時に責任とやりがいを感じ、それが私のパワーの源になっておりました。
紆余曲折、様々なことを経験しながらも気付けば私一人ではなく、多くのお客様、従業員、お取引先様に恵まれており、私個人だけではなくエス・ケイ通信にとって『かけがえのない大切な家族』と呼べる皆様とお会いすることができました。
これは全従業員が親子兄弟のような気持ちを持って真剣に皆様と接することを繰り返し、その思いを受け止めていただけるステークホルダーである皆様との出会いがあったからだと確信しております。
これからの社会はICT技術の発達により今まで以上に大きく変貌を遂げていきます。エス・ケイ通信もその世の中の流れに対応しより多くの付加価値を提供しながらも、苦楽を共にし、同じ釜の飯を食すという「大家族主義」を永遠に変わらないエス・ケイ通信の理念として大切に守りながら、世界で№１の『大家族』を実現して参ります。
- 業界
- ソフトウェア 情報処理
- 週休2日制
- 交通費支給
- 社会保険完備
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
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