カスタマーサクセス◆分析と戦略立案で採用成功に伴走◆大学院生が活躍するインフラを創るベンチャー企業
- カスタマーサポート・コールセンター運営
フィールドセールスが受注したクライアントの採用活動に伴走し、コンサルティングを行いながら採用を成功に導く仕事です。
具体的には、企業様の採用課題のヒアリングと分析〜課題解決に向けて取るべき打ち手の提案、実行推進をしています。
自分のアイデアや行動がクライアントの採用成功に大きく寄与する、非常にやりがいの大きい仕事です。
★カスタマーサクセスの仕事が丸わかりのインタビュー
https://youtu.be/i18PzGs3YMc
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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■想定年収：370万円〜500万円
例)月給300,000円の給与の場合
基本給228,774円
※固定残業手当は月71,226円、月40時間分、超過分は別途支給。
■インセティブ（会社業績、個人成果により変動支給）
※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます
- 待遇
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■雇用形態：正社員
■社会保険：健康 厚生年金 雇用 労災
■通勤手当：会社規定に基づき支給 上限2万円／月
■家賃補助制度：本社事業所の最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し、会社規定により支給 2万円／月
■書籍購入補助制度：5,000円/1クォーター
■ランチ補助制度：社内コミュニケーションの活性化を通して、
部門の士気が高まったり、良い関係性が生まれることを目的とした制度
※その他：屋内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
会社の推奨勤務時間は9:00-18:00
新型コロナウィルス感染拡大が懸念される今、
弊社では週3日のリモートワークを行っております。
- 休日・休暇
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■休日：完全週休 2 日制
（土日・祝日休み。イベント対応などで休日に出勤になる場合は、他の曜日に振休を取得可能）
・年末年始休暇6日、お盆休暇4日、慶弔等の特別休暇
■有給休暇：入社半年経過後10日付与〜勤続年数に応じて最大20日
- 応募資格
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【必須（MUST）】
■社会人経験1年以上
■下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域の知見／経験（1年以上）
・理系のバックグラウンド
・無形商材の営業経験
- 勤務地
- 東京都
- 最寄り駅
- 表参道駅 B1出口,表参道駅 B3出口,渋谷駅(東口/宮益坂側),渋谷駅(ハチ公口/ハチ公前広場側)
- 仕事の醍醐味
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【この仕事で得られるもの】
・課題特定のためのヒアリング、分析スキル
・課題解決のための企画、マーケティングに関するスキル
・近年注目されるカスタマーサクセスとしての実務経験、実績
・人事、採用に関わる知見
【仕事のやりがい】
・クライアントに深く介在でき、採用成功に不可欠なパートナーとして伴走することができます。
・データ分析を通じて得た情報をもとに戦略を練り、目標達成に向けたアプローチができます。
- 活躍できる経験
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・理系の知識、バックグラウンド
・HR領域のバックグランド（人事、エージェント経験など）
・無形商材の法人営業経験
・クライアントと長期的な関係構築を築いたことのある方
- 部署名
- 採用コンサルティング事業部
- 部署詳細
- 事業部長を筆頭に、リーダー1名、メンバー1名、サポーター2名で構成されています。
- 年間休日
- 124日
- 残業時間
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20-40時間程度
みなし残業代以上については申請承認の上、支給
- 事業概要
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■採用・キャリア支援事業
- 大学院生、院卒社会人のための求人情報サイト「アカリク（https://acaric.jp/）」の運営
- 新卒大学院生（修士/博士）・院卒社会人・ポストドクター・研究者に特化した人材紹介サービス
- 就職・キャリア構築のための各種イベント・セミナーの企画運営
- 企業・大学キャリアセンター向けの採用コンサルティング
■研究・教育支援事業
- 「Cloud LaTeX（https://cloudlatex.io/ja）」日本語などのマルチバイト言語に初めて対応した無料のLaTeXオンラインコンパイルサービス
- 会社概要
- アカリクは、高度研究機関である大学院・その他研究機関において日々産み出される「知恵」を広く社会・産業界につなぐことで価値を創出し、「知恵の流通」の最適化に貢献していくことを目指します。
- 業界
- 人材サービス
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
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