美容クリニックの窓口対応
- カスタマーサポート・コールセンター運営
施術後の相談窓口であるカスタマーサポートにて、新たなメンバーを募集します！
「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」等、患者様の問い合わせに対し、優しく、寄り添いアフターケアの対応を行って頂きます。
★1人当たりの対応件数は平均約20～30件/1日
★1件の対応時間は平均5～10分程度
★マニュアル完備！安心のフォロー体制です◎
▼入社～1ヶ月
カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。
研修は研修担当により手厚くフォローいたします！
▼入社1ヶ月以降
カスタマーサポートとして実際に患者様の電話対応を行い実務を積んでいただきます。
対応に困ったりわからないことがあれば、リーダーへ相談ができる環境です！
★カスタマーサポートの業務だけでなく、能力に応じて難易度の高い業務などお任せする可能性があります。
積極的にチャレンジしていただき、ご自身のスキルアップへつなげていただければと思います！
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
＜年間休日110日＞
■月給：250,000円～300,000円
＜年間休日120日＞
■月給：235,300円～276,200円
※給与は、経験や能力などを考慮の上、決定いたします
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-3万円となります
※残業代は分単位で支給いたします
■昇給：年2回(正規登用後)
■賞与：年2回(正規登用後)
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
- 待遇
-
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費一部支給 (上限／月3万円)
■残業手当（分単位で支給）
■役職手当
■退職金制度（勤続3年～）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■慶弔見舞金（正規雇用後）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引（正規雇用後）
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■クラブ活動
■オフィスグリコ完備
■懇親会（親睦会）費用補助あり
- 勤務時間
-
▼下記シフト制となります。
・9:00～18:00(実働8h、休憩1時間)
・10:00～19:00(実働8h、休憩1時間)
- 休日・休暇
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年間休日 : 110日（週休2日シフト制）
年間休日 : 120日（完全週休2日シフト制or完全週休2日シフト制・月10日休み）
■その他休日・休暇：※各規定あり
・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・産前産後、育児休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・介護休暇、休業
・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）
- 応募資格
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【必須条件】
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
- 勤務地
- 東京都 港区
- 最寄り駅
- 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」から徒歩6分 都営三田線「御成門駅」から徒歩8分 JR「新橋駅」から徒歩15分
- 活躍できる経験
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・コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方（業界問わず）
・美容クリニックでの勤務経験がある方・エステサロンなどの経験者歓迎！
・接客業経験のある方（ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です）
- 部署名
- カスタマーサポート・外渉部
- 部署詳細
-
＜カスタマーサポート運用課＞
管理者：6名
メンバー：31名 ※派遣社員を含む
- 年間休日
- 110日or120日
- 残業時間
- あり
- 事業概要
- 医療施設の運営サポート業／広告代理業
- 会社概要
-
◆メディカルフロンティアとは？
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。
主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。
大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しており、 全国に100院以上を展開するグループへと成長。
その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。
企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30％の増収見込みと着実に成長を続けております。
- 【未経験歓迎 / カスタマーサポート】美容クリニックの窓口対応 / 安心のフォロー体制◎
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
応募フォーム
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