ブランドリユースショップ
- 店長・SV（スーパーバイザー）
------------------------------------------------
■リサイクルショップでの販売接客！
------------------------------------------------
ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。
＜お仕事内容＞
●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定（丁寧にサポートします）
●イベントの企画、開催
＜取り扱う商品＞
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc.
＜求人のポイント＞
◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近
------------------------------------------------
■ベストバイが大切にしていること
------------------------------------------------
”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”
お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。
約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。
------------------------------------------------
■未経験の方でも安心できるポイント
------------------------------------------------
＜オピニオン制度があります＞
オピニオンとはダブルチェックのことで、5万円以上のお品物をお買取りする時は必ず実施するものです。
お買取りする金額などを相談しながら決定しますので、初めての方でも安心です！
＜”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です＞
入社後に3～4ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。
------------------------------------------------
■キャリアステップ
------------------------------------------------
社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。
店長になるまでの流れ（例）
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関東圏内の店舗を巡回していただきます）
▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます）
店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。
------------------------------------------------
【関東にお住まいの方へ】
オンラインの教育では難しい、一部の実務的な研修のみ関西で実施するため、研修期間のうち2～3週間ほど大阪への出張研修がございます。
- 職種
- 店長・SV（スーパーバイザー）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
【月給の内訳】
■月給：275,400円
基本給：199,300円
固定残業手当：65,100円（45時間分/月）
グレード手当： 11,000円
上記に加えて、住宅手当・家族手当・地域手当・通勤手当を支給いたします。
※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。
※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。
【キャリアステップ/年収例】
・入社1年目：340万円（一般スタッフ）
・入社3年目：400万円（店長）
・入社5年目：450万円（SV）
【昇給・賞与】
■昇給年1回（12月）
■賞与年2回（6月・11月）
※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり！
【待遇】
■交通費支給（上限3万5000円／月）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■グレード手当
■住宅手当（9,000円以上／月）
■家族手当（配偶者：1万5000円／月、子供：5,000円／人）。
■地域手当（1万5000円／月 ※関東圏のみ）
＜人事評価について＞
定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
- 待遇
-
■各種社会保険完備
■従業員持株会制度
■GLTD加入（所得補償保険／個人負担はなし）
■制服支給（オーダースーツ）※キングラム配属の場合
■社員割引制度あり
■慰労金制度（勤続10年ごとに支給）
- 勤務時間
-
【勤務時間について】
9:45～19:45／シフト制
（上記時間の中で所定労働時間8時間、休憩1時間）
※出勤日は固定残業1時間をお願いしています。
- 休日・休暇
-
■週休二日制（シフト制／月8日以上）
毎月2日まで希望休が出せます。
希望はほとんど叶うので、どうしても休みたい日（参加したいイベントがあるなど）はお休みいただけます。
■GW（5日～6日）
■夏季休暇（5日～6日）
■年末年始（5日～6日）
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです
■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
■産前産後休暇制度（実績あり）
■育児休暇制度（実績あり）
■慶弔休暇
■フリーバカンス休暇（5年毎の長期休暇／最大9日間）
＜長期休暇の取得も可能＞
休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。
さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。
- 応募資格
-
★未経験OK
★第二新卒/既卒歓迎
商材の知識はご入社後に学んでいただきますので、応募時点では必要ありません。
「お客様に寄り添いたい」「接客が好き」という気持ちだけで十分です。
【こんな方がマッチしています】
◎「人が好き」で、たくさんの人と関わりたい
◎相手の笑顔が見たくて、ついつい何かしてあげたくなる
◎「自分らしい接客」で、「自分のお客さま」を作りたい
◎数字に追われるのではなく、お客さまの感情に向き合いたい
◎誰かの課題を解決してあげたい
- 勤務地
- 東京都
- 仕事の醍醐味
-
【"接客好き"が集まる職場！】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ベストバイは、リユース・リサイクル事業を複合的に展開している会社です。
今回は、ブランドリユースショップ「キングラム」で働いてくださる方を募集します。
“接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない”
“無理に売ったり買ったりするのではなく、お客様のニーズを汲み取りたい”
など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。
迷ったときは「お客様にとって最善の提案になっているのか」を軸に、お客様にとことん向き合ってください！
【未経験からキャリアアップ可能◎】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご安心ください。
当社には未経験から店長になった社員が多数います！
未経験でつまずく"あるあるポイント"を経験した社員が多いので、乗り越えるすべをお教えできます。
不安な時は遠慮なく助けを求めてください！
≪仕事を通じて得られるもの≫
◎モノの価値を正当に評価できる
◎目利きになれる
◎販売ノウハウや運営スキル
【本ポジションのアピールポイント】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われる、そんなお客様と長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、目の前のお客様に対して正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。
販売ノルマに追われることなく、「じっくりお客様と向き合う」ことができます。
※店舗の「目標予算」はあるので、そこの達成は目指していただきますが、そのために個人にノルマを振り分けることはない、という意味合いです。
- 活躍できる経験
-
●toCの営業や接客経験をお持ちの方
●リユース業界での経験をお持ちの方
- 部署名
- キングラム営業部
- 部署詳細
-
【チームのメンバー数】
キングラム営業部：46名
【社内の平均年齢】
36歳
- 年間休日
- 106日
- 残業時間
- 月20～30時間程度
- 事業概要
-
------------------------------------------------
リアル店舗
------------------------------------------------
■キングラム（https://www.kingram.jp/）
北海道～九州まで全国展開をしているブランド品・宝石・貴金属の買取専門店です。
■良品買館（https://www.ryouhin-kaikan.com/）
関西を中心に展開している、総合型のリサイクルショップです。
■キングラムリカー（https://kingram-liquor.jp/price-list.html）
関西・関東に展開している、お酒のリユース専門店です。
■輝け！ツールマン（https://toolman.work/）
大阪に展開している、工具のリユース専門店です。
------------------------------------------------
通信販売（EC）
------------------------------------------------
国内外のさまざまなECモールや自社ECサイトに商品を出品し、売買が成立しています。
■国内
ECモール ：楽天、Yahoo!ショッピング、ヤフオク、Amazon、auPAYマーケット
フリマアプリ ：ラクマ、メルカリshops
■海外
ECモール ：ebay、shopee、chrono24
自社ECサイトも開発強化中！キングラムブランドのサイトを立ち上げ、国内外を問わずサービスを提供していきます。
------------------------------------------------
家財整理（きもちもせいり）
------------------------------------------------
お家の家財などを一式引き取るサービスです。
お年寄りの方が老人ホームなどの福祉介護施設にご入居をされるタイミングで、よくご利用いただいています。
- 会社概要
-
ベストバイは、リユース・リサイクルの店舗運営、通信販売（EC）、フランチャイズ（FC）事業を展開している企業です。
------------------------------------------------
■ベストバイのミッション
------------------------------------------------
"リユースを通じて新たな価値を生み出し、その価値を世の中につないでいくこと”
地球環境を守るために世界中で掲げられたSDGs 。
サステナブルな社会の実現に向けて、世界中が動き出しています。
私たちは、「見方を変えれば、ものの価値は変わる」というリユースの本質を誰よりも知って います。
より良い買取リサイクルによって、 私たちの周りを笑顔にし、社会を良くしていくことが私たちの使命です。
よりよい社会の実現は、よい買取りサイクルから。
- 【関東・未経験OK】お客さまに寄り添う接客／ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
応募フォーム
- STEP1
- STEP2
