事務職
- 一般事務・営業事務
【仕事内容】
以下の中から、ご本人の適性と志向性に応じて、ご活躍いただけます。
＜具体的な仕事内容＞
・介護事業者向けソフト（カイポケ）部門
①カスタマーサポート（メンバー）
カスタマーサポート部門におけるお電話による顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内をお願いします。（1日40件前後）
介護保険の知識は生活に役立つ知識でもあるため、専門性も身につきます。
②カスタマーサポート（教育・研修担当）
カスタマーサポート部門における顧客対応および新人教育をお任せします。
一般的な受電業務に加えて、新入社員に対する座学・ロープレ研修をご担当いただきます。
ますはトレーナーからスタートし、ゆくゆくはカリキュラム設計などもお任せします。
③営業事務（リーダー）
ユーザーの事務手続きや周辺のサポート業務を行います。ユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応のほか、口座振替や資料請求対応などをお任せします。
④営業事務（メンバー）
カイポケの新規利用法人に対して、データ整理や移し替え作業を代行します。上記に加え、スキルに合わせて少人数チームのメンバーフォローもお任せします。
・介護求人サイト（カイゴジョブ）部門
①求人広告作成（メンバー）
「カイゴジョブ」に掲載する求人票の作成をお任せします。申込内容にもとづき、フォーマットに沿って求人票を作成します。
経験やスキルによって、オペレーション改善や品質管理業務などもお任せいたします。
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
年収：300万円〜400万円
月給：25万円～33万3,000円
※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず）
※残業時間目安：月10時間程度（残業代：1万円前後）
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
- 待遇
-
・社会保険完備
・通勤交通費支給（上限3万5,000円）
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購⼊⽀援制度
・資格取得⽀援制度
・従業員持株制度
- 勤務時間
-
8:50〜18:00
所定労働時間：8時間、休憩1時間10分
- 休日・休暇
-
・土日祝
・年間休日127日（2022年度実績）
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
・夏季休暇3日
・年末年始5日
・産休／育休制度
・介護休職制度
- 応募資格
- ★業界・職種未経験可★
- 勤務地
- 北海道
- 最寄り駅
- JR「札幌駅」から直結 地下鉄「さっぽろ駅」から直結
- 仕事の醍醐味
-
＜仕事のやりがい＞
▼カスタマーサポート
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めていけます。また、介護保険や給与計算の知識は日常生活に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身につける事ができます。
▼営業事務
カスタマーサポートと同様に本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。少数精鋭チームにて電話対応や事務業務までをマルチにご担当いただき、スキルアップを図ることができます。
▼求人広告作成
業界最大級の求人サイト「カイゴジョブ」に携わり、人材不足でお悩みの介護事業様の人材獲得に貢献できるお仕事です。未経験から挑戦できるお仕事ではありますが、介護業界のお仕事に関する知識はもちろん、効果的な文章作成スキルや業務改善意識なども身に付けることができます。
- 部署詳細
- ・転勤なし
- 年間休日
- 127日
- 残業時間
- あり
- 事業概要
- エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
- 会社概要
- 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に、SMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどさまざまな業務を受託し、SMSと一体となって事業推進しています。
- 【未経験OK・オープンポジション】適性に応じて、さまざまなポジションでの業務をお任せ★年休127日
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
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