顧客サポート
- カスタマーサポート・コールセンター運営
【思い悩むお客様を救う新しいサービス！「頼られるやりがい」と「感謝される喜び」を実感できるお仕事です。】
コアメンバーとして活躍するチャンス！
「人材事業」「メディア事業」「クリエイティブ事業」を柱に、独創的なシナジー効果を生み出す多彩なビジネスを展開している当社。
コロナ禍においても3期連続2倍から5倍の売上と右肩上がりの業績を続けており、盤石な経営基盤を確立しています。
今回募集するのは新サービスの顧客サポート。これまでに培った経験とスキルを存分に発揮し、将来的にマネージャーとして活躍いただくことも可能です。
【安心の自社サービス＆自社内勤務】
◆メディアでの評価や人気の高いサービスで、顧客サポートをお任せします！
【業務詳細】
◆顧客と企業の間に入り連絡伝達などを仲介（架電及び受電・LINE・メール）
◆サイトに掲載する記事の作成、WEBメディアへのアップ等
※未経験でもしっかりサポートします
＜将来のキャリアパス＞
将来的には事業をまとめるマネージャーとしての活躍も可能なため、
キャリアを積み上げて会社と共に成長していくことができます。
またマーケティングを体系的に学ぶことができ、
記事の作成といったクリエイティブな業務やSEOにも携われるので、
「スキル」も「キャリア」もどんどん広げていくことが可能です。
＜前向きな提案は大歓迎！意見を積極的に採用＞
週1～月1で代表との1on1があるなど、自らの意見や考えを積極発信できる開かれた環境も当社の特徴の一つです。
これまで培った経験を活かして、より良いサービス運営の取組にも携われるため、大きなやりがいを実感いただけると自負しています。
もちろん、あなたの前向きな提案を頭ごなしに否定することはありません！
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
月給：27万円〜31万円
【月給の内訳】
・基本給：19万円
・固定残業手当：月8万円（月70時間まで）〜12万円（月100時間まで）。超過分は別途支給。
※月平均残業時間 20～30時間程度
賞与あり（年1回～2回程度）
前年実績基本給 2～3.375ヶ月分
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
- 待遇
-
・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・昇給昇格随時
・通勤手当（上限月1.8万円）
・各種研修制度
・服装髪型自由
- 勤務時間
-
9：00〜18：00
所定労働時間：8時間、休憩1時間
- 休日・休暇
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・完全週休二日制（シフト制）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
- 応募資格
-
＜以下の要件を全て満たす方＞
・営業（法人・個人は不問）、テレアポ、カスタマーサポート、コールセンター、人材コーディネーターでいずれかの就業経験が1年以上ある方
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）がある方
・PCが問題なく使え、スムーズにタイピングや操作ができる方
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 仕事の醍醐味
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◆コアメンバーとなって自社サービスを担うやりがい！
今回新しくお迎えする方には、当社の「これから」を担う活躍を期待しています。
それだけに、より良いサービスに向けた取組みや円滑なカスタマーサポートへ繋がるような改善提案は大歓迎！
前向きな挑戦を推奨する文化が根付いている社風だからこそ、自らの考えを発信・業務にしっかりと反映しながら、培った経験とスキルを存分に発揮することができます。
力を試せる環境の下、新しい一歩を踏み出してみませんか？
- 活躍できる経験
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【求める人物像】
◇責任感や自主性のある方
◇仕事に対して誠実な方
◇しっかりとした電話対応ができる方
- 部署詳細
-
【転勤について】
転勤なし
- 年間休日
- 110日
- 残業時間
- あり（1時間から多くて3時間程度／日）
- 事業概要
-
・WEBメディア／プラットフォーム／ポータルサイトの運営
・WEBサービスの提供
・クリエイティブエージェンシー事業（デザイン制作含む）
・人材事業
・各種プロモーション・コンサルティングなどの支援事業
- 会社概要
- 当社は、主にWEBサービスを提供しており、WEBメディア／プラットフォーム／ポータルサイトの運営およびクリエイティブエージェンシー事業などを行っております。
- 感謝される人気サービスの【顧客サポート】これからの会社も創る／貢献度で賞与UP！
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
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