自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日

職種

カスタマーサポート・コールセンター運営

雇用形態

正社員

給与

月給：25万円〜
【月給の内訳】
・基本給：19万円〜
・固定残業手当：月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。

【年収モデル】
年収360万円 ／ 22歳 経験1年
年収490万円 ／ 35歳 経験2年

【雇用形態】
スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。

待遇

・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・賞与年2回（夏季、冬季）
・給与改訂年1回
・通勤手当全額支給
・役職手当
・家賃手当（当社規定による）
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・育児休業制度　

勤務時間

8:50〜17:50
所定労働時間：8時間、休憩1時間
※サポート部署では、お客様（調剤薬局様）の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。
※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。
翌週の振替休日は1日分取得できます。

休日・休暇

・完全週休二日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・出産特別休暇
・介護休暇
・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）

応募資格

社会人としてのご経験1年以上

勤務地

兵庫県 

最寄り駅

JR・地下鉄「新長田駅」

仕事の醍醐味

☆社内には開発チームもいるため、サポート体制も安心です！
《感謝される仕事》お客様からの相談に柔軟に対応
システムの使い方から、薬機法の改正に伴う専門的な相談事まで、カスタマーサポートは幅広く、お客様のお問合せに対応するため、専門性が磨かれ頼られるポジションです。

急なトラブルや確認したいことなど、スムーズに問題が解決したら、お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、モチベーションになります！

将来のキャリアパス
【第二創業期だからチャンス大】
事業拡大に伴い、サポートチームの強化を目指していく中では、リーダーやマネージャーのポジションが必要になります。第二創業の今、意欲次第でキャリアアップのチャンスが十分あります！将来はマネジメントを担う管理職として将来を描き、腰を据えて長く活躍しませんか。

【募集背景】
当社では、自社開発の調剤薬局向けシステム「Pharmy（ファーミー）」の販売開始以来、1,800件を超える薬局にシステム導入をいただきました。今後さらに多くの薬局に「Pharmy（ファーミー）」をご利用いただくべく、組織拡大にともなう新メンバーを募集することにしました。

活躍できる経験

【未経験・第二新卒・人と接することが好きな方、歓迎！】業界の専門知識等は入社後学べばOK！◆PCの基本操作ができれば十分です。

【こんな方を求めています】★意欲・人柄重視の採用を行います！
PC操作に抵抗がない方
挨拶や返事がしっかりできる方
自分で考え行動する自走ができる方
知的好奇心が旺盛な方
▼
私たちが一番求めているのは、前向きで素直な姿勢。あなたと一緒に、当社も成長していきたいと考えています！

【こんな前職の先輩たちが活躍中】
栄養士、外資系の内勤営業、アクセサリー販売など、さまざまな経歴の先輩たちが、未経験から成長＆活躍中。コールセンター、調剤事務の経験者は少し早めの活躍ができます！

部署名

サポート課

部署詳細

【チームのメンバー数】
課長：1名
係長：3名
一般：10名

【社内の平均年齢】
約37歳　※20〜50代まで、幅広く活躍されています。

年間休日

125日

残業時間

月平均25時間程度（固定残業代は40時間／月分支給）

事業概要

調剤薬局向けソフトウェアの開発および販売

会社概要

当社は、調剤システム「Pharmy（ファーミー）」を開発し、全国の調剤薬局にご提供しています。

業界

ソフトウェア 情報処理,メーカー（その他）