マーケティング
- Web・SNSマーケティング
【未経験でも安心！日本を強くする仕事に挑戦しませんか？】
※SESではありません。
業績拡大を背景に社内SE(業務企画)のポジションで新たな仲間を募集しています。未経験の方でも、安心して挑戦できる環境を整えております。
【安心して飛び込める環境・仕事に没頭できる環境】
先輩のサポートに加え、ノーコードのツール(コードを用いない)を使用して開発をしております。未経験の方でも安心して働けます。
【仕事内容】
弊社では、通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」を提供。過去の滞納や借金などで携帯電話契約ができない方でも、手軽に契約できるようサポートしています。
この業界では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。
【業務詳細】
社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。
開発環境は、ノーコードのCRMツールです。
格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主な業務です。
例えば、以下のような情報を管理します。
・顧客情報
・請求情報
・問い合わせや注文の情報
・商品の情報
など。
この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。
現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。
仕事内容を端的にまとめますと、携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事です。
また、カスタマーサポートの働きやすさに直結する組織貢献的な業務です。
また、皆様携帯電話をお持ちなので、直感的に業務内容をイメージしやすいのが特徴の一つです。
【安心して未経験から始められ、没頭できるキャリアパス】
すべての業務は未経験からでもでき、サポート体制が整っています。ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。
1. カスタマーサポート
入社直後はカスタマーサポートから始めて、お客様の業務とサービスを理解しながら安心してスキルを磨いていただきます。
入社3か月から半年で徐々に社内SE(業務企画)に移行していきます。
2.社内SE(業務企画)
活動内容は非常に多岐に渡ります。
・カスタマーサポートスタッフが使用する画面の改善
┗情報の一覧画面の改善
┗情報の入力画面の改善
・社内で使うマニュアルの作成や、新商品の社内研修。
・新商品投下後、システムのテスト。
・上司が定めた要件定義に沿ったデータベースの構築。
・新サービスの導入に伴う、システムの要件定義。
3.プロダクトマネジャー
社内SEのリーダーのポジションが、格安スマホサービスのプロダクトマネジャーとなります。
プロダクトマネジャーは、サービスや管理データベースに熟知しています。
経営と相談しながら、サービスのルールを決め、管理する方法を要件定義し、データベース構築やテスト実行を部下に任せていきます。
このポジションのプロダクトマネジャーは、十万人規模の格安スマホサービスを再現性をもって構築する実力が身に付きます。
この実力があれば、大体のビジネスモデルを構築する実力が身につくと思います。
未経験から非常に市場価値の高いスキルを身に着けることができる、魅力的な業務です。
【研修方法】
◆カスタマーサポートを経て、お客様の要望やサービスのルールを完全に把握してから、エンジニアリングを行います。
・ノーコードツールの理解
マニュアルが完備されていますので、マニュアルを見ながら操作を覚えていきます。
・上司の存在
上司が業務レベルを調整しています。
先ずは簡単なものから仕事を渡していきます。
簡単な実戦から自信を身に着けてください。
また、上司が近くにいますので、分からないことをすぐに聞ける環境です。
・現場との距離が近い
カスタマーサポートのスタッフ向けの開発になります。
自身もカスタマーサポートを行っていますし、カスタマーサポートと同じフロアで仕事をしますので、エンジニアリングが上手くいっているかすぐに分かります。
現場との距離が近く、また定期的に現場稼働を行いますので、手触り感を持って仕事を進めることができます。
【この仕事の特筆すべき点】
◆カスタマーサポートスタッフや、携帯電話を持てずに困っているお客様に貢献ができる仕事です。
◆様々なスキルを伸ばすことができます。
・確動性
・論理的思考力
・仮説力
・創造力
◆経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。
- 職種
- Web・SNSマーケティング
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
想定年収：470万円~940万円（賞与、各種手当含む）
月給：25万円~50万円
└月給25万円の場合、月給＝基本給となります。
└月給50万円の場合、月給内に役職手当を含みます。
賞与回数：1回
インセンティブ：なし
みなし残業：なし
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
- 待遇
-
住宅手当、社会保険完備、健康診断、交通費支給
補足情報：住宅手当(条件あり) 池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、2万円/月を支給しています。
- 勤務時間
-
フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間)
・始業時間_9:30
・就業時間_18:30
フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30）
フレキシブルタイム：7時～22時
- 休日・休暇
-
休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇
補足情報：
夏期6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可）
有給休暇（＊入社半年経過時点10日）
生理休暇制度
- 応募資格
-
【必須条件】
・社会人経験2年以上
・会社のパーパスや理念に共感が持てる事
★前職の転職理由を必ず記載してください。
- 勤務地
- 東京都 豊島区
- 最寄り駅
- 池袋駅から徒歩4分
- 仕事の醍醐味
-
■当社の魅力■
・社会課題の解決が事業の目的で、社会貢献度の高いビジネスです。
・成長ベンチャーなので、機会がたくさんあります。
・事業成長とチャレンジングで働きがいのある環境で、ベストベンチャー100企業へ2年連続選出されています。
・行政との連携や、圧倒的な市場シェアがあり、安定感のある経営基盤があります。
■業務の魅力■
・自分の業務の成果で、数十人のカスタマーサポートスタッフに貢献できます
・自分が考えた企画が、日本で困っている方々の役に立つ貢献実感が得られます
・自ら何を創るべきか考え、実行に移せます。主体的に業務に取り組むことができます
・トコトン没頭することができます
・レベルが上がるにつれ、ビジネスモデル、業務フロー等難しいものを考えることができるようになります。
業務を通じて、貴重な成長体験を得られます。
- 活躍できる経験
-
■このようなご経験をされている方は優遇します
・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験
・困っている方や弱っている方を支援していた経験
(先生、保育士、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)
★このようなお悩みを抱えている方は、特におすすめです。
・将来のキャリアを見据えて事務職に挑戦したいが、未経験なので不安。
⇒未経験の方でも、貢献心をお持ちでしたら全然大丈夫です。
・年功序列や組織が硬直していて、先々のキャリアが見えない。
⇒平均年齢が若く(20代後半)、風通しのいい風土です。
★仕事は頑張りたい！でも自分のキャリアはこのままでいいのかな、、、。
という方にはピッタリのお仕事です。
前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、保育士をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。
- 部署名
- 業務企画
- 部署詳細
-
業務企画(3名)※2023年10月現在
※2025年12月末日時点で社員100名を目指しています。
以下人数は日々変動しています。
【組織全体】
・カスタマーサポート(50名_派遣/契約社員/アルバイト含む)
・マーケティング(3名)
・業務企画(3名)
・バックオフィス(1名)
- 年間休日
- 125日
- 残業時間
- 平均残業時間：30時間
- 事業概要
-
【日本を強くする】というパーパスのもと、全ての人が携帯を持ち当たり前の生活をできるように
「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。
コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。日本全国の自治体からお客様のご紹介をいただいております。
参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスで、市場も成長しています。
一次関数的な成長を見込んでいます。
格安スマホ事業の売上見込です。
・22年度_10期目(昨季)：12億円
・23年度_11期目(今期)：22億円
・24年度_12期目：34億円
・25年度_13期目：46億円
以下がユーザー数見込です。
・22年度_10期目(昨季)：1万人
・23年度_11期目(今期)：2万人
・24年度_12期目：4万人
・25年度_13期目：5.5万人
最終的には10万ユーザーを目指しています。
事業は、【日本を強くする】というパーパスの下、社会を下支えするような事業を展開していきます。日本の隠れた貧困問題を解消し、真に社会課題の解決を目指します。通信の後は、就労の支援やライフスタイルを支援する新事業を行います。崩れつつある日本社会を支える企業として我々アーラリンクは存在していきたいと考えています。
パーパスに共感し、一緒に会社を盛り上げたい仲間を募集しています。
- 会社概要
-
◆理念・ビジョン
「日本を良くする。日本を強くする」というパーパスのもと、全ての人が安心して携帯を持ち、当たり前の生活を送れるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を展開しています。社会の格差拡大による貧困問題への対策として、弊社のお客様も増加しています。
将来は、携帯電話の支援を超え、困窮者予備軍の方(日本中の独居の中年や老人)の就労支援や共同生活の創出など、高齢化社会で噴出する日本の社会課題を解決することが使命です。
一人でも多くの日本人が自立し、本来力を注がれるべき若者に資本が循環する社会創りの一助になること、良い状態の日本を次世代に繋ぐことをパーパスに掲げております。
◆仕事・事業
通信業界は、産業を守るために携帯電話を契約する際に審査を行う慣習があります。
その審査に通らない方が400万から500万人いると言われています。
私たちは、携帯電話を持つことができない通信困窮者の方に格安スマホの提供を行っております。
一般的な携帯電話会社では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にしています。
私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。
私たちはセーフティネットを超えた存在で在りたいと考えており、サポートを通じたお客様の自己実現を目指しております。
◆働く人・社風
成長意欲と貢献心の高いメンバーが、お客様や社内組織への貢献に責任を感じて働いています。
採用の際は、「理念共感」「成長意欲」「素直さ」「協働」の観点で人選をしております。
志の高い仲間と切磋琢磨できる環境があります。
◆給与・待遇
リーダーやマネジャーなど、マネジメントの役割に対して報酬が大きく上がっていきます。
大切な役割やポジションは、責任感を持って業務を遂行でき、働く姿勢が他の社員の模範になっている方に任せています。
- 019【社内SE未経験歓迎】「自社サービス」の格安スマホ事業でエンジニアスキルを磨こう！
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
応募フォーム
- STEP1
- STEP2
