【未経験OK】auショップ 千葉・茨城・埼玉・神奈川【公正な評価制度】
- 販売・サービススタッフ
【仕事内容】
auショップにて、ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種サービス・プランのご案内をお任せします。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人〜マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
＜具体的な仕事内容＞
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、サービスのご提案
・専用端末にて契約
◆アフターサービス業務
・料金プラン、契約内容の変更
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付
・代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
＜客層＞
・一般顧客（年齢性別問わず）
・法人顧客
＜勤務時の服装＞
男性：制服（貸与）
女性：制服（貸与）
※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ（例）】
9:45 出社（朝礼・掃除など）
▼
10:00 窓口受付（合間に在庫管理業務など）
▼
12:00 休憩（スタッフ毎に順次）
▼
13:00 窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど）
▼
18:45〜19:30 退社 ※19:00閉店（店舗により異なる）
【入社後の流れ】
シスター制度で先輩社員がついて一人前になるまで徹底フォローします。
商品、サービスの知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ：平均388万円（月給26万円）
▼
リーダー：平均576万円（月給36万円）
▼
マネージャー：平均694万円（月給43万円）
- 職種
- 販売・サービススタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
月給：20万5000円〜
【月給の内訳】
・基本給：20万円〜
月の定額手当：諸手当 5000円
※残業手当は時間に応じて1分単位で別途支給。
【年収モデル】
経験2年／25歳／一般職／370万円
経験5年／28歳／店長職／540万円
経験12年／35歳／マネージャー職／700万円
- 待遇
-
・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・昇給年2回
・賞与（初年度は一律23万円）
・残業手当（残業時間に応じて1分単位で別途支給）
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・社員持株会制度
・時短勤務制度
- 勤務時間
-
9:45〜18:45
所定労働時間：8時間、休憩1時間
- 休日・休暇
-
・週休二日制（月8〜9日休み）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（入社半年後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・特別休暇
・バースデー休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後、育児休暇
- 応募資格
- ★業界・職種未経験OK★
- 勤務地
- 千葉県
- 仕事の醍醐味
-
【公正・公平な評価】
・全フタッフの頑張りを数値化した『通信簿』を運用しています。
「実績」「基本行動」「考え方（理念）」の3つで定量的に判断するため、決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。
頑張った分、しっかり評価される環境です。
・また、通信簿を基に毎月スタッフランキングが発表され、上位入賞者にはボーナスが通常と別途で支給されます。
【どこでも通用する接客力が身につく】
・スマートフォンの販売だけでなく、お客様の生活に根差した通信全般の提案をおこないます。販売力だけでなく、お客様満足度も評価の対象となり、どこにでも通用できる接客力を身につけることができます。
・独自のプロジェクト運営で成長機会が多数
・年齢や性別、職業を問わず、多くのお客様がご来店します。様々なニーズに対応し、お客様からの感謝の言葉をいただけることも多く、とてもやりがいのある仕事です。
- 活躍できる経験
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【求める人物像】
・笑顔でコミュニケーションを取れる
・人と接するのが好き
・新しいことに積極的に挑戦できる
- 部署名
- モバイル事業部
- 部署詳細
-
【店舗の人数】
auショップ：10名前後
【社内の平均年齢】
30.9歳
【転勤について】
転勤は当面ありません。
※転勤は、本人希望を考慮いたします。
- 年間休日
- 115日
- 残業時間
- 平均月20時間程度
- 事業概要
-
・移動体通信機器ならびに情報通信関連事業
（ドコモ・KDDI・ソフトバンク 一次代理店）
・特定技能外国人の登録支援事業
- 会社概要
-
当社は、モバイル事業・人財グローバル事業を展開しております。モバイル事業では、各通信キャリアの専門ショップと法人営業所を運営し、 モバイルの販売と通信を活用したコンサルティング、アフターサービスまで、 お客様の安心・安全・便利で楽しいモバイルライフをサポートしております。
人財グローバル事業では、 特定技能制度やインターンシップ制度を活用して、 日本国内で就職を希望される海外人財の活躍の場を提供する事業を行っております。
- 業界
- サービス（その他）,人材サービス
- 社会保険完備
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
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