【5月入社歓迎★インセンティブ有】美容クリニックでのコンシェルジュ職＠東京
- 販売・サービススタッフ
・来院されたゲストのカウンセリング
・フロント業務
・施術プランの作成・提案
・各種ケア
などをお任せしていきます。
初診・再診時のプレカウンセリングをはじめ、フロントでの受付業務や 予約管理、施術プランの作成・提案など、ゲスト対応全般を幅広くお任せします。
ゲストへのカウンセリング対応は1日3〜4件ほどとなります。
■フロント対応
ご来院されたゲストの受付・会計業務のほか、 電話やメールでのお問い合わせ対応や予約管理を行います。
■プレカウンセリング
ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュによる プレカウンセリングを実施します。ゲストの「こう変わりたい！」という 理想をヒアリングし、そのゴールに向けて予算や時期といった課題を一つ一つクリアにしながら、解決策をご提案します。
■施術プランの作成・提案
ドクターによるカウンセリングが終了したら、 その内容を基に具体的な施術プランを作成します。
国内最高クラスの技術・サービスを提供していることもあり、 当院の施術費用は決して安価とは言えません。 だからこそ不明点や心配を取り除き、納得して前向きに 施術日を迎えていただけるよう努めています。
■施術日のサポート
ゲストのご要望に合わせて施術日のスケジュールを設定します。 施術当日は各種手続きのサポートを行うほか、ゲストに寄り添い 緊張されている気持ちを和らげてあげてください。 施術終了後の通院までしっかりとフォローします。
2時間のカウンセリング後にローンを組んででも数百万円の施術を選ぶゲストがいる。その理由は「人生を賭けてみたくなる提案力」にあります。
受付コンシェルジュはゲストの心に寄り添うだけではなく、営業的要素も求められ、本当にゲストが喜んでいただける未来は何かを追求し続ける姿勢が求められます。
- 職種
- 販売・サービススタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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■東京院
四大卒／月給：310,000円
基本給：268,000円
固定残業手当：月20時間分、42,000円
高卒・短大卒／月給：301,000円
基本給：260,000
固定残業手当：月20時間分、41,000円
※上記は目安です。スキル・経験に応じて決定いたします。
※固定残業代について、規定の時間を超過分は別途支給いたします。
■賞与年2回
■昇給年1回
■ インセンティブ制度
各クリニックの業績に応じたインセンティブ制度を設けています。
■カウンセラー手当
ノルマはありませんが、契約数・売上など個人の業績に応じたカウンセラー手当を別途ご用意しています。 東京院勤務のコンシェルジュの場合、毎月3万円以上の手当支給を受けることも可能です。 業績に応じて、キャリアアップを目指せます！
＜年収例＞
610 万円／29 歳・主任（四大卒：勤続 3 年）＊手当・インセンティブ・賞与など含む
500 万円／27 歳（四大卒：経験者勤続 1 年）＊手当・インセンティブ・賞与など含む
430 万円／27 歳（四大卒：未経験勤続 1 年）＊手当・インセンティブ・賞与など含む
- 待遇
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■各種社会保険完備
■交通費支給（上限月3万円）
■時間外手当
■役職手当
■住宅手当（規定あり※東京院のみ）
■カウンセラー手当
■インセンティブ制度
■研修無料
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■社員旅行
■各種懇親会
■制服・ユニフォーム
- 勤務時間
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10：00〜19：00（所定労働時間8時間、休憩60分）
※早番・遅番あり
※超過分は別途支給します。
- 休日・休暇
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■年次有給休暇（入社半年で10日付与）
■シフト制・月９日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（10日〜20日）
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■リフレッシュ休暇（年5日）
有給とは別に年5日の休暇をとることができます！
- 応募資格
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■必須要件■
★高校卒業済み
★基本的なマナー接客対応
★office系使用可能
★社会人経験1社で3年以上から
■下記要件は必須ではございませんが、ご経験者の方おりましたら是非お会いさせていただきたいです。
・美容業界でのカウンセリング経験2年以上
・もしくは営業経験（有形・無形問わず）3年以上
・顧客折衝や数字管理のご経験がある方
- 勤務地
- 東京都 港区
- 最寄り駅
- 「広尾駅」,「六本木駅」,「乃木坂駅」
- 仕事の醍醐味
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■究極のパーソナルサービス
例えば、当院ではゲスト同士が顔を合わせることはありません。コンシェルジュが予約時 からきめ細やかに調整し、院内で鉢合わせし ないように配慮しているためです。“施術のこ とを誰にも知られたくない…”。こうしたゲス トのお気持ちにも徹底して寄り添います。
当院では患者の皆様を「ゲスト」とお呼びしますが、これも「常に最大限のおもてなしでお迎えします」という私たちの決意の表れです。
■女性らしさが活かせる仕事
身だしなみ・身のこなし・言葉づかいなどに品格がにじみでるような女性になること。そんなレベルアップを求めるのは、ゲストが幼少期から長い年月をかけてお悩みを持ち続けてきているからです。
ご本人にしかわかりえない悩みであっても、受付コンシェルジュだけは寄り添い、背中を押せる存在になるために、女性としての自分を磨き続けています。
THE CLINICは、品格を漂わせながらもぬくもりある空間を目指しています。
ゲストの方から「いざとなったら怖くて一度はやめようと思っていました。けれど背中を押してくれて本当に感謝しています。」
そんな嬉しいお言葉をいただくことがあります。
”全てはゲストのために”と向き合ってきた姿勢が報われる瞬間ですね。
- 活躍できる経験
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★現在急募ではないため、美容外科でのカウンセリングご経験者を優先して選考させていただいております。
【あると活かせる経験・スキル】
■基本的なPCスキルやビジネスマナー
■美容外科でのカウンセラーのご経験
※意欲や人物面を重視した採用です。
※入社後の職種変更は原則ありません。
☆ 今、活躍している先輩の約90％以上が未経験スタートです ☆
アパレルの販売員、営業職、ウエディングプランナーなど、多彩な前職の コンシェルジュが活躍しています。
美容部員やエステのカウンセラーなど、 美容業界の知識を活かしてステップアップを目指したい方も歓迎します。
社員インタビューがございます。よろしければご覧ください。
https://www.youtube.com/watch〜v=LfEqVwmo2-M
- 年間休日
- 116日
- 残業時間
- 20時間程度
- 事業概要
- 最新の美容医療技術を中心に、美容外科のカテゴリーを超えた新しいサービスの提供を通じて、業界を常にリードしている美容クリニックです。
- 会社概要
- 美容医療クリニックの運営
- 業界
- 医療
- 交通費支給
- 社会保険完備
こちらの求人は最新の求人状況と異なる場合があります。現在の求人状況はキャリアアドバイザーが確認してお伝えしております。
また、ご希望の条件に合わせてのお仕事もご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせください。
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